Asistencia a pasajeros, tripulaciones, aeronaves y mercancías en aeropuertos
Competencia general
Realizar servicios de atención e información a pasajeros, usuarios y clientes de aeropuertos, y de apoyo a la gestión de la documentación de mercancías y relaciones con clientes, así como de asistencia a la aeronave y su tripulación a su llegada, tiempo de escala y salida, siguiendo instrucciones y utilizando el idioma inglés, con la calidad requerida, dando respuesta a las necesidades de las personas con discapacidad, aplicando la normativa vigente, incorporando los principios de accesibilidad universal, respetando las medidas de seguridad operacional, y cumpliendo el plan de prevención de riesgos laborales y medioambientales.
Identificación
Identificación del certificado
Código: TMVO0212
Cualificación asociada: TMV658_2 » Asistencia a pasajeros, tripulaciones, aeronaves y mercancías en aeropuertos.
Unidades de competencia que comprende esta cualificación
- UC2213_2 » Atender a pasajeros y otros usuarios del aeropuerto.
- UC2214_2 » Realizar operaciones de gestión documental de mercancías en la terminal de carga aérea.
- UC2215_2 » Asistir a la aeronave en rampa.
- UC2216_2 » Despachar y vigilar vuelos.
- UC2217_2 » Comunicarse en inglés a nivel de usuario independiente en el ámbito aeroportuario.
